Sobre a Empresa
A GuestReady é uma empresa líder global na gestão de propriedades para aluguer de curta duração, combinando tecnologia inovadora com um serviço de excelência. Ajudamos proprietários a maximizar os seus rendimentos e hóspedes a desfrutar de estadias inesquecíveis. Estamos em constante crescimento e procuramos talentos para a nossa equipa em Porto.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Gestor de Alojamento Local e Check-in dinâmico e proativo para integrar a nossa equipa em Porto. O candidato ideal será responsável pela gestão diária de um portfólio de propriedades, garantindo a satisfação dos hóspedes e a otimização da experiência de alojamento. Esta função exige fortes capacidades de comunicação, organização e resolução de problemas, num ambiente de trabalho exigente e gratificante. Será a cara da GuestReady para os nossos hóspedes e proprietários, assegurando que todos os processos de check-in e check-out decorrem sem problemas e que as propriedades estão sempre impecáveis.
Principais Responsabilidades
- Gerir o processo completo de check-in e check-out dos hóspedes, incluindo receção presencial e suporte remoto.
- Garantir a limpeza e manutenção das propriedades, coordenando com equipas de limpeza e manutenção.
- Comunicar ativamente com os hóspedes, respondendo a questões e resolvendo quaisquer problemas durante a estadia.
- Monitorizar e otimizar a performance das propriedades sob gestão.
- Colaborar com a equipa de reservas para assegurar uma ocupação elevada.
- Realizar vistorias periódicas às propriedades para assegurar padrões de qualidade.
- Gerir o inventário e consumíveis das propriedades.
- Lidar com situações de emergência e tomar decisões rápidas e eficazes.
Habilidades Necessárias
- Experiência comprovada (mínimo 2 anos) em gestão hoteleira, alojamento local ou áreas similares.
- Fluência em Português e Inglês (falado e escrito).
- Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal excelentes.
- Proatividade, organização e atenção ao detalhe.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas em simultâneo.
- Conhecimentos de ferramentas informáticas na ótica do utilizador (MS Office, PMS/Channel Managers).
- Carta de condução e viatura própria (fator eliminatório, dada a necessidade de deslocações).
Qualificações Preferenciais
- Formação superior em Turismo, Gestão Hoteleira ou áreas relacionadas.
- Conhecimento de um terceiro idioma (e.g., Espanhol, Francês).
- Experiência em plataformas de alojamento local (Airbnb, Booking.com, etc.).
- Residência na área metropolitana do Porto.
Vantagens e Benefícios
- Salário competitivo e progressão na carreira.
- Ambiente de trabalho jovem e dinâmico.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
- Descontos em estadias em propriedades geridas pela GuestReady.
- Seguro de saúde (após período de experiência).
- Smartphone e laptop da empresa.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
Bem-vindo ao Westford Trust. Publicamos oportunidades de emprego agregadas de fontes públicas, empregadores e portais de emprego. Nós nunca cobramos taxas pelo acesso ou uso do nosso website; todas as informações são disponibilizadas de forma totalmente gratuita.
O Westford Trust não oferece nem gere estas vagas diretamente, nem estamos envolvidos no processo de contratação para as vagas publicadas em https://pt.westfordtrust.com.
Se suspeita de uma oferta fraudulenta ou tem alguma dúvida, por favor contacte-nos através de techturna@gmail.com.