Sobre a Empresa
Montebelo Hotels & Resorts é um grupo hoteleiro português de prestígio, conhecido pela sua hospitalidade excecional e pela gestão de propriedades em locais deslumbrantes. O nosso resort em Sertã, o ‘Montebelo Sertã Aquafluvial & Spa’, oferece uma experiência única de relaxamento e lazer junto às deslumbrantes praias fluviais da região, combinando a tranquilidade da natureza com serviços de spa de alta qualidade.
Descrição do Trabalho
Procuramos um(a) Recepcionista de Spa dinâmico(a) e acolhedor(a) para se juntar à nossa equipa durante a época de verão no Montebelo Sertã Aquafluvial & Spa. Esta é uma excelente oportunidade para quem procura uma experiência de trabalho sazonal num ambiente relaxante e elegante, com a possibilidade de apoio para visto. Irá ser o primeiro ponto de contacto para os nossos hóspedes do spa, garantindo um serviço de excelência e uma experiência memorável. Oferecemos formação completa para garantir que se sinta confiante e preparado(a) para a função.
Principais Responsabilidades
- Receber e dar as boas-vindas aos hóspedes do spa de forma cordial e profissional.
- Gerir o agendamento de tratamentos e serviços de spa, seja pessoalmente, por telefone ou e-mail.
- Processar pagamentos e gerir a caixa de forma precisa.
- Fornecer informações detalhadas sobre os serviços, produtos e instalações do spa.
- Manter a área de receção do spa organizada e convidativa.
- Apoiar a equipa do spa em tarefas administrativas conforme necessário.
- Garantir a satisfação do cliente e resolver quaisquer questões ou reclamações de forma eficiente.
Habilidades Necessárias
- Fortes capacidades de comunicação interpessoal.
- Atitude proativa e orientada para o serviço ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão durante períodos de maior afluxo.
- Proficiência em Português e Inglês (oral e escrito).
- Flexibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
- Elegibilidade para trabalhar em Portugal (apoio para visto será fornecido para candidatos internacionais qualificados).
Qualificações Preferenciais
- Conhecimento de um terceiro idioma (ex: Francês, Alemão, Espanhol).
- Experiência prévia em funções de atendimento ao público ou turismo (mesmo que não diretamente em spa).
- Familiaridade com software de gestão hoteleira ou de spa (será valorizado, mas não eliminatório).
Vantagens e Benefícios
- Alojamento no local ou apoio para alojamento (sujeito a disponibilidade/condições).
- Refeições incluídas durante o horário de trabalho.
- Formação completa e contínua.
- Acesso a instalações do resort (ex: piscina, ginásio, descontos em serviços de spa).
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural.
- Oportunidade de viver e trabalhar numa região de beleza natural em Portugal.
- Apoio no processo de obtenção de visto (se aplicável).
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
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