Sobre a Empresa
Na NOS Comunicações, somos líderes em telecomunicações e entretenimento em Portugal. Acreditamos no poder da conectividade e da comunicação para moldar o futuro. Com uma forte presença digital, procuramos constantemente inovar na forma como interagimos com os nossos clientes e comunidades, construindo relações duradouras e significativas. Junte-se a nós para moldar o futuro digital.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Gestor de Comunidade do Discord e Telegram apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipa. Esta posição 100% remota é ideal para alguém que vive e respira a cultura digital, com um talento natural para construir e nutrir comunidades online. Será responsável por dinamizar, moderar e fazer crescer as nossas comunidades nos canais Discord e Telegram, garantindo um ambiente positivo e envolvente para todos os membros. Esta é uma oportunidade para impactar diretamente a forma como nos conectamos com os nossos utilizadores.
Principais Responsabilidades
- Desenvolver e implementar estratégias de crescimento e engagement para as comunidades Discord e Telegram.
- Moderar ativamente as discussões, garantindo o cumprimento das diretrizes da comunidade e respondendo a questões dos membros de forma atempada e eficaz.
- Organizar e promover eventos, sessões de Q&A e outras atividades interativas nos canais para fomentar a participação.
- Recolher feedback da comunidade e reportar insights relevantes à equipa interna para melhoria contínua dos produtos e serviços.
- Criar conteúdo cativante e relevante para manter os membros engajados e informados.
- Monitorizar métricas de desempenho da comunidade, identificar tendências e oportunidades de melhoria.
- Gerir crises e conflitos de forma profissional e construtiva.
Habilidades Necessárias
- Fluência em Português (Portugal), tanto escrito como falado, com excelente capacidade de comunicação.
- Experiência comprovada na gestão e moderação de comunidades online, preferencialmente em Discord e Telegram (mínimo de 1 ano).
- Familiaridade aprofundada com as funcionalidades e ferramentas de administração do Discord e Telegram.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma, proativa e gerir o tempo eficazmente num ambiente remoto.
- Proatividade, criatividade e uma paixão genuína por comunidades digitais e tecnologia.
- Forte capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões.
Qualificações Preferenciais
- Conhecimento de ferramentas de análise de redes sociais ou métricas de comunidade (ex: bots de Discord, dashboards de Telegram).
- Experiência em marketing digital, gestão de redes sociais ou criação de conteúdo.
- Formação superior em Comunicação, Marketing, Novas Tecnologias, Gestão ou área similar.
- Familiaridade com o setor de telecomunicações ou gaming.
- Noções básicas de design gráfico para criação de pequenos elementos visuais.
Vantagens e Benefícios
- Trabalho 100% remoto, oferecendo grande flexibilidade de horário e localização dentro de Portugal.
- Pacote salarial competitivo, ajustado à experiência e desempenho.
- Oportunidades contínuas de desenvolvimento profissional e acesso a formação especializada.
- Acesso a uma cultura de empresa inovadora, dinâmica e focada no futuro.
- Subsídio de comunicação para apoiar a sua atividade remota.
- Seguro de saúde abrangente.
- Ambiente de trabalho colaborativo e de apoio.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
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