Sobre a Empresa
O Pestana Cidadela Cascais – Pousada & Art District é um hotel de 5 estrelas único, aninhado na histórica Cidadela de Cascais, uma antiga fortaleza real. Combinamos luxo moderno com o charme de um património histórico, oferecendo aos nossos hóspedes uma experiência inesquecível. Como parte do prestigiado Grupo Pestana, somos reconhecidos pela excelência no serviço e pela paixão em criar momentos memoráveis.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Bagageiro / Paquete de Hotel dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipa em Cascais. O Bagageiro é a primeira e a última impressão dos nossos hóspedes, desempenhando um papel crucial em garantir uma experiência acolhedora e eficiente. Esta função é ideal para quem gosta de interagir com pessoas, tem uma excelente postura de serviço e deseja fazer parte de um ambiente de trabalho de prestígio, com a possibilidade de boas gorjetas.
Principais Responsabilidades
- Receber e cumprimentar os hóspedes com um sorriso e profissionalismo à chegada e partida.
- Auxiliar os hóspedes com a bagagem, transportando-a de forma segura e eficiente para os quartos e veículos.
- Acompanhar os hóspedes aos seus quartos, prestando informações básicas sobre as instalações do hotel.
- Prestar informações úteis sobre os serviços do hotel e a área circundante (Cascais).
- Auxiliar na abertura de portas e chamar táxis ou serviços de transporte para os hóspedes.
- Garantir que a área da entrada do hotel esteja sempre arrumada e apresentável.
- Efetuar pequenas tarefas de apoio à receção e a outros departamentos, conforme necessário.
Habilidades Necessárias
- Boa capacidade de comunicação e interpessoal.
- Atitude proativa e orientada para o serviço ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
- Resistência física para manusear bagagem pesada.
- Apresentação cuidada e profissional.
- Fluência em Português (obrigatório).
Qualificações Preferenciais
- Conhecimento de outras línguas, nomeadamente Inglês (preferencial).
- Experiência prévia em funções de atendimento ao público ou hotelaria (vantagem, mas não eliminatório).
- Conhecimento da área local de Cascais e arredores.
Vantagens e Benefícios
- Oportunidade de fazer parte de um grupo hoteleiro de renome internacional.
- Ambiente de trabalho desafiador e motivador.
- Potencial para boas gorjetas.
- Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Refeições no local de trabalho.
- Seguro de saúde (após período de experiência).
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
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