Sobre a Empresa
O Grupo Boticário é um dos maiores players de beleza do mundo, com um portfólio de marcas que encanta e transforma. Com mais de 40 anos de história, nos destacamos pela inovação, paixão por pessoas e compromisso com a sustentabilidade. Nossos colaboradores atuam em um ambiente dinâmico e colaborativo, impulsionando a beleza e o bem-estar através de diferentes canais, incluindo um robusto e-commerce que atende milhões de clientes em todo o Brasil. Valorizamos a diversidade e buscamos talentos que queiram fazer a diferença em nosso propósito.
Descrição do Trabalho
Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce para integrar nossa equipe remota e contribuir com o sucesso das nossas operações online. Se você é proativo(a), organizado(a), tem interesse pelo universo digital e paixão por beleza, essa pode ser a sua oportunidade de iniciar uma carreira em uma das maiores empresas do setor. Você apoiará as atividades diárias do nosso e-commerce, garantindo uma experiência de compra excepcional para nossos clientes e contribuindo diretamente para o crescimento de nossas vendas digitais. Oferecemos treinamento completo para que você possa desenvolver suas habilidades e crescer conosco.
Principais Responsabilidades
- Apoiar na gestão e atualização de conteúdo dos produtos no site (descrições, imagens, preços).
- Monitorar o estoque de produtos e auxiliar na comunicação com a equipe de logística.
- Auxiliar no atendimento e suporte a clientes via chat, e-mail e telefone, resolvendo dúvidas e problemas relacionados a pedidos online.
- Analisar métricas básicas de desempenho do e-commerce e gerar relatórios simples.
- Participar da execução de campanhas e promoções online.
- Realizar pesquisas de mercado e concorrência para identificar tendências e oportunidades.
- Colaborar com as equipes de marketing e vendas para otimizar a performance do canal digital.
Habilidades Necessárias
- Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial).
- Familiaridade com o ambiente digital e e-commerce.
- Excelente comunicação verbal e escrita em português.
- Proatividade e organização.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, em ambiente remoto.
- Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Paixão por beleza e cosméticos.
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia (mesmo que em estágio ou projetos pessoais) com plataformas de e-commerce.
- Conhecimento básico em ferramentas de análise de dados (Google Analytics).
- Curso técnico ou superior em Marketing Digital, Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
- Inglês básico.
Vantagens e Benefícios
- Trabalho 100% remoto com flexibilidade.
- Vale-refeição/alimentação.
- Assistência médica e odontológica.
- Convênio farmácia.
- Descontos exclusivos em produtos do Grupo Boticário.
- Programas de desenvolvimento e treinamento contínuo.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
- Auxílio creche/babá (se aplicável).
- Ginástica Laboral Online e programas de bem-estar.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
Bem-vindo ao Westford Trust. Publicamos oportunidades de emprego agregadas de fontes públicas, empregadores e portais de emprego. Nós nunca cobramos taxas pelo acesso ou uso do nosso website; todas as informações são disponibilizadas de forma totalmente gratuita.
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