Sobre a Empresa
A Atento é líder global em serviços de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO). Presente em 13 países, a Atento constrói e entrega experiências de cliente excepcionais para algumas das empresas mais reconhecidas do mundo. Nosso compromisso é com a excelência, inovação e o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores.
Descrição do Trabalho
Estamos buscando Operadores de Telemarketing Receptivo para atuar em regime de Home Office. Se você é proativo(a), possui boa comunicação e busca uma oportunidade para iniciar ou dar continuidade à sua carreira em uma empresa líder de mercado, esta vaga é para você! Você será responsável por atender clientes, solucionar dúvidas e registrar informações de forma eficiente e cordial. Oferecemos treinamento completo para garantir seu sucesso na função, mesmo que você não tenha experiência prévia na área.
Principais Responsabilidades
- Atender chamadas de clientes de forma receptiva, com foco na resolução de dúvidas e problemas.
- Registrar informações detalhadas sobre os atendimentos em sistema específico.
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e promoções da empresa.
- Manter a qualidade do atendimento, seguindo os scripts e procedimentos da empresa.
- Colaborar com a equipe para alcançar as metas de satisfação do cliente e eficiência operacional.
Habilidades Necessárias
- Ensino médio completo.
- Fluência verbal e boa comunicação interpessoal.
- Conhecimento básico em informática e pacote Office.
- Conexão de internet estável e de alta velocidade (mínimo de 15Mbps).
- Foco no cliente e capacidade de resolução de problemas.
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing (diferencial, mas não obrigatório).
- Conhecimento em plataformas de CRM.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Vantagens e Benefícios
- Salário compatível com o mercado.
- Vale-refeição ou vale-alimentação.
- Auxílio home office.
- Plano de saúde e odontológico.
- Seguro de vida.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
- Convênios com instituições de ensino e lazer.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
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