Sobre a Empresa
No Serra Estrela Ténis & Padel Club, orgulhamo-nos de ser um ponto de encontro vibrante para entusiastas de ténis e padel na região da Covilhã. Oferecemos instalações modernas, programas de treino e uma comunidade acolhedora. O nosso objetivo é promover o desporto e o bem-estar, proporcionando uma experiência de excelência a todos os nossos membros e visitantes. A nossa equipa é o coração do nosso clube, garantindo um ambiente amigável e eficiente.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Recepcionista dedicado e entusiasta para se juntar à nossa equipa nos fins de semana. Este é um papel essencial para garantir que os nossos membros e visitantes tenham uma experiência fantástica desde o momento em que chegam ao clube. Será responsável por gerir as reservas das quadras, acolher os clientes, processar pagamentos e fornecer informações sobre os nossos serviços e programas. Se adora desporto, tem excelentes habilidades de comunicação e gosta de trabalhar num ambiente dinâmico, esta pode ser a oportunidade perfeita para si.
Principais Responsabilidades
- Receber e saudar membros e visitantes do clube de forma cordial e profissional.
- Gerir o sistema de reservas de quadras de ténis e padel, por telefone, presencialmente e online.
- Processar inscrições, pagamentos de aulas e alugueres de quadras.
- Fornecer informações detalhadas sobre os serviços do clube, horários e eventos.
- Manter a área da receção organizada e apresentável.
- Gerir as chamadas telefónicas e responder a e-mails de forma eficiente.
- Assistir na organização de pequenos eventos ou torneios do clube, quando necessário.
- Resolver questões e reclamações de clientes de forma eficaz e com uma atitude positiva.
- Venda de artigos da loja do clube (bolas, grips, etc.).
Habilidades Necessárias
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções de receção.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em Português.
- Fluência digital e capacidade de usar sistemas de reservas e POS (Point of Sale).
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
- Atitude proativa e orientada para a solução de problemas.
- Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana (sábados e domingos).
Qualificações Preferenciais
- Conhecimento básico ou interesse em ténis e/ou padel.
- Conhecimento de outras línguas (especialmente Inglês).
- Experiência no setor do desporto ou lazer.
- Residência na Covilhã ou áreas circundantes.
Vantagens e Benefícios
- Ambiente de trabalho dinâmico e amigável.
- Oportunidade de fazer parte de uma comunidade desportiva.
- Acesso a instalações do clube (sujeito a disponibilidade e condições).
- Formação inicial e contínua.
- Descontos em produtos e serviços do clube.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
Bem-vindo ao Westford Trust. Publicamos oportunidades de emprego agregadas de fontes públicas, empregadores e portais de emprego. Nós nunca cobramos taxas pelo acesso ou uso do nosso website; todas as informações são disponibilizadas de forma totalmente gratuita.
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