Sobre a Empresa
A Altice Portugal é uma empresa líder em telecomunicações, inovação e tecnologia em Portugal. Com um portfólio vasto de serviços, incluindo televisão, internet, voz e soluções empresariais, estamos empenhados em conectar pessoas e empresas, impulsionando o futuro digital. A nossa equipa é o nosso maior ativo, e valorizamos a diversidade, o talento e a paixão pela excelência.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Operador de Contact Center Outbound dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipa. Esta é uma oportunidade para trabalhar a partir do conforto da sua casa, contactando clientes e potenciais clientes para apresentar produtos e serviços inovadores da Altice Portugal. Se tem excelentes capacidades de comunicação, gosta de desafios e procura uma posição que ofereça flexibilidade e desenvolvimento, esta vaga é para si. Oferecemos formação completa para garantir o seu sucesso.
Principais Responsabilidades
- Realizar chamadas telefónicas para clientes e potenciais clientes com o objetivo de apresentar e vender produtos e serviços.
- Identificar as necessidades dos clientes e propor as soluções mais adequadas.
- Gerir objeções e concluir vendas com sucesso.
- Manter registos precisos e atualizados de todas as interações e vendas realizadas.
- Atingir e superar os objetivos de vendas estabelecidos.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e serviços.
Habilidades Necessárias
- Excelentes capacidades de comunicação verbal e escuta ativa.
- Fluência em Português (Portugal).
- Capacidade de persuasão e orientação para resultados.
- Competências básicas de informática e familiaridade com ferramentas de CRM (após formação).
- Autodisciplina e organização para trabalhar em ambiente remoto.
- Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
- Acesso a internet de banda larga e um espaço de trabalho tranquilo e adequado em casa.
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente (valorizado, mas não obrigatório).
- Conhecimento de produtos e serviços de telecomunicações.
- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano.
Vantagens e Benefícios
- Salário base competitivo e comissões atrativas baseadas no desempenho.
- Formação inicial e contínua.
- Contrato de trabalho estável.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira dentro do Grupo Altice.
- Flexibilidade de trabalhar a partir de casa (100% remoto).
- Apoio técnico e operacional constante.
- Pacote de benefícios da empresa.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
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