Gestor de Talassoterapia e Banhos de Água do Mar

Sobre a Empresa

No Monte do Malhão Thalasso & Spa Resort, acreditamos na harmonia entre o luxo, a natureza e a saúde. Localizado nas paisagens serenas do Alentejo, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência de bem-estar inigualável, com foco em terapias de água do mar e tratamentos inovadores. Procuramos talentos que partilhem a nossa paixão por proporcionar momentos de relaxamento e rejuvenescimento, elevando os padrões de excelência no setor de bem-estar e hospitalidade.

Descrição do Trabalho

Estamos à procura de um Gestor de Talassoterapia e Banhos de Água do Mar dinâmico e experiente para liderar a nossa equipa e supervisionar todas as operações do nosso centro de talassoterapia de ponta. O candidato ideal terá uma profunda compreensão dos princípios da talassoterapia, gestão de equipas e excelência no serviço ao cliente. Será responsável por garantir a qualidade dos serviços, a segurança dos clientes e a otimização dos resultados operacionais, contribuindo ativamente para a reputação de excelência do nosso resort.

Principais Responsabilidades

• Gerir e supervisionar todas as operações diárias do centro de talassoterapia e banhos de água do mar, assegurando o bom funcionamento e a eficiência.
• Desenvolver, implementar e otimizar protocolos de tratamento e programas de bem-estar inovadores e personalizados.
• Garantir o cumprimento rigoroso de todas as normas de higiene, segurança e qualidade da água, de acordo com as diretrizes nacionais e internacionais.
• Coordenar, motivar e desenvolver a equipa de terapeutas e técnicos, o que inclui atividades de recrutamento, formação contínua e avaliação de desempenho.
• Gerir o orçamento do departamento, controlar os custos operacionais e trabalhar na otimização das receitas.
• Monitorizar ativamente a satisfação do cliente através de feedback e implementar ações corretivas para garantir uma experiência superior e memorável.
• Colaborar estreitamente com outros departamentos do resort (hotelaria, restauração) para oferecer uma experiência integrada e coesa aos hóspedes.
• Manter-se constantemente atualizado com as últimas tendências, tecnologias e inovações na área da talassoterapia e bem-estar.

Habilidades Necessárias

• Experiência profissional comprovada em gestão de spas, centros de bem-estar ou talassoterapia (mínimo de 4 anos).
• Conhecimento aprofundado dos princípios teóricos e práticos das técnicas de talassoterapia.
• Fortes capacidades de liderança, comunicação e gestão eficaz de equipas multidisciplinares.
• Orientação excecional para o cliente, com foco na prestação de um serviço de excelência.
• Capacidade demonstrada de gestão orçamental, planeamento e otimização operacional.
• Fluência verbal e escrita em Português e Inglês é obrigatória.
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador, incluindo MS Office e software de gestão de reservas (ex: spa software).

Qualificações Preferenciais

• Formação superior na área de Gestão Hoteleira, Turismo, Saúde, Fisioterapia ou Bem-Estar.
• Certificações adicionais em talassoterapia, hidroterapia, massagens ou outras terapias complementares.
• Experiência prévia em resorts de luxo ou unidades hoteleiras de 5 estrelas.
• Conhecimento de outras línguas estrangeiras, como Francês ou Alemão, será valorizado.
• Paixão genuína pelo bem-estar, saúde e um estilo de vida equilibrado.

Vantagens e Benefícios

• Pacote salarial competitivo e bónus de desempenho.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
• Acesso gratuito ou com desconto aos serviços do resort.
• Ambiente de trabalho luxuoso e inspirador.
• Descontos em alojamento e serviços do grupo.
• Seguro de saúde abrangente.

Candidate-se Agora