Sobre a Empresa
A NOS Comunicações é líder de mercado em Portugal no setor das telecomunicações e entretenimento, oferecendo uma vasta gama de serviços inovadores a milhões de clientes. Valorizamos a excelência, a inovação e o bem-estar dos nossos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho dinâmico e de suporte.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Assistente de Agendamento de Consultas motivado para integrar a nossa equipa 100% remota. Se possui excelentes capacidades de comunicação, organização e gosta de interagir com pessoas, esta é a sua oportunidade. Irá gerir agendas, coordenar consultas e fornecer suporte administrativo essencial, tudo a partir do conforto da sua casa. Oferecemos formação completa para garantir o seu sucesso nesta função.
Principais Responsabilidades
- Gerir o agendamento e reagendamento de consultas telefonicamente ou via email.
- Confirmar consultas e enviar lembretes aos clientes.
- Manter a base de dados de clientes atualizada com informações precisas.
- Colaborar com outras equipas para garantir a fluidez dos processos.
- Resolver questões e dúvidas relacionadas com agendamentos de forma eficiente e cordial.
- Assegurar a confidencialidade das informações dos clientes.
Habilidades Necessárias
- Fluência em Português (oral e escrito).
- Excelentes capacidades de comunicação interpessoal.
- Organização e atenção ao detalhe.
- Proficiência básica em ferramentas informáticas (MS Office, e-mail, internet).
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e gerir o tempo eficazmente.
- Empatia e orientação para o cliente.
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas (valorizado, mas não eliminatório).
- Conhecimento de sistemas de CRM ou agendamento.
- Capacidade de adaptação a novos softwares e procedimentos.
Vantagens e Benefícios
- Trabalho 100% remoto, com flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Formação inicial e contínua abrangente.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira num grupo sólido e inovador.
- Pacote salarial competitivo.
- Seguro de saúde após período de experiência.
- Ambiente de trabalho colaborativo e de suporte.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
Bem-vindo ao Westford Trust. Publicamos oportunidades de emprego agregadas de fontes públicas, empregadores e portais de emprego. Nós nunca cobramos taxas pelo acesso ou uso do nosso website; todas as informações são disponibilizadas de forma totalmente gratuita.
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