Assistente de Aluguer de Barcos e Kayaks – Marinas

Sobre a Empresa

A Marina de Portimão Gestão Turística, S.A. é uma entidade líder na gestão e exploração de infraestruturas náuticas e serviços de lazer aquático na deslumbrante região do Algarve. Situada num dos mais emblemáticos estuários de Portugal, a nossa marina é um ponto de referência para entusiastas de desportos náuticos e turistas que procuram experiências inesquecíveis no mar. Comprometemo-nos com a excelência no serviço e a sustentabilidade ambiental, oferecendo uma vasta gama de embarcações para aluguer, desde barcos de recreio a kayaks, garantindo segurança e diversão aos nossos clientes.

Descrição do Trabalho

Procuramos um Assistente de Aluguer de Barcos e Kayaks dedicado e proativo para se juntar à nossa equipa na Marina de Portimão. Este papel é ideal para quem tem paixão pelo mar, excelente capacidade de comunicação e um forte sentido de responsabilidade. O Assistente será o primeiro ponto de contacto para os nossos clientes, auxiliando no processo de aluguer, na explicação das regras de segurança e na preparação e manutenção básica do equipamento. Oferecemos formação completa para garantir que o(a) candidato(a) selecionado(a) se sinta confiante e competente nas suas funções. Esta é uma posição presencial na Marina de Portimão.

Principais Responsabilidades

• Atendimento e acolhimento de clientes, explicando as opções de aluguer de barcos e kayaks.
• Processamento de reservas, contratos e pagamentos com precisão.
• Fornecimento de instruções claras sobre as regras de segurança, zonas de navegação permitidas e uso correto do equipamento.
• Auxílio na preparação e verificação pré-aluguer de barcos e kayaks, garantindo que estão em perfeitas condições.
• Realização de manutenção básica e limpeza do equipamento após o uso.
• Gestão de horários de aluguer e coordenação de entregas e recolhas de equipamento.
• Monitorização da devolução do equipamento e verificação de quaisquer danos ou anomalias.
• Manutenção da área de aluguer organizada e limpa.
• Colaboração com a equipa para garantir uma experiência de cliente excecional.

Habilidades Necessárias

• Fluência em Português e Inglês (verbal e escrita).
• Excelentes capacidades de comunicação e interpessoais.
• Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
• Orientação para o cliente e paixão por fornecer um serviço de excelência.
• Conhecimentos básicos de informática (MS Office, sistemas de reservas).
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.

Qualificações Preferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao público, turismo ou atividades náuticas.
• Conhecimento de outras línguas (e.g., Francês, Alemão, Espanhol).
• Carta de marinheiro ou experiência em navegação de pequenas embarcações (não eliminatório).
• Residência na área de Portimão ou arredores.

Vantagens e Benefícios

• Contrato de trabalho estável.
• Remuneração competitiva e subsídio de alimentação.
• Formação inicial e contínua para o desenvolvimento profissional.
• Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.
• Oportunidade de trabalhar num local privilegiado junto ao mar.
• Descontos em serviços e atividades da marina.

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